在你通过实践和理论考试通过后，大家所关心的是什么时候能收到电子证和潜水实体卡片。
那么我们辛辛苦苦考的潜水证，什么时候到手？
刚考完OW（open water diver）证书，怎么看不了电子卡？
现在电子卡有了，实体卡什么时候才能寄给我？
很多潜水员都有这个问题 “ 谁能帮我处理一下，着急拿证去潜水呢！”

划重点啦！！！
各位Buddy，当您来信咨询证卡问题时，请在邮件中告知您的以下信息哦，以便我们快速准确的为您查询修改：
1.拼音姓名
2.出生年月日
3.您的邮箱、地址
4.潜水证书编号（编号一般为：1111AA1111格式）如果不清楚证书编号，请尽可能地提供证书相关材料，如临时证书、墙上证书等。
5.您的问题（注册登录等问题附错误页面截图）

潜水证卡常见问题解析，建议你先收藏再分享！

问1：什么时候可以查看微信电子证书？
答1：如果你的教练使用纸质申请表，在我们收到您的申请表后的一周内即可查看；
如果您的教练为您在线注册，提交并审核通过后，即可查看。

问2： 登录进去之后，没有证书或者证书显示不全？
答2： 该电子证书系统可以显示您在 PADI 取得的全部证书（包括教练证书），如果显示不全，多数是因为姓名顺序、生日等信息与之前的不匹配，您可以发送您的全部证书等级+证书编号 到客服部门邮箱Chinese Services <chinese.services@padi.com>，我们会帮您修改并统一。

问3：提交寄送申请之后多久可以收到？
答3：提交申请后，您的证书会在3-4周内通过顺丰快递邮寄给您；我们将您的证书寄出后，您可以在电子证书订单页面查看顺丰单号，以便您追踪物流信息。

问4：我的姓名/生日/邮箱/照片/地址 有误，可以改吗，何如修改？
答4：如需修改信息，请填写以下信息并发送到chinese.services@padi.com
1. 您的潜水员等级和编号：
2. 您的中文及拼音姓名：
3. 您的出生日期：
4. 有效证件（身份证或护照）（图片形式）
5. 您需要修改的信息：

问5：我的实体证弄丢了，可以补办吗？

答5：当然可以补办，您只需在电子证书页面提交寄送申请即可。不过，我们更建议您使用方便环保的电子证书哦，电子证书的使用效果与实体证书相同，

文章转自PADI